芜湖保安-誉和保安-展会保安

保安服务的具体内容

保安服务的规范化、科学化、提高保安服务水平，维护经营者和客户单位合法权益的目的出发，结合保安服务业的实际情况和需要，提出了保安服务操作应达到的具体要求。

一、范围。本标准规定了保安服务质量应达到的基本要求。

二、 定义。本标准规定的保安服务及服务种类采用下列定义。

１ 保安服务。依照***、***和***关于保安服务的政策、规定，根据客户的环境特点和要求，按照保安服务合同约定，采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防范等形式，为客户提供保卫安全的相关服务。 ２、 巡逻服务。保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。

３ 门卫服务。保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。

４ 守护服务。保安人员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。

５ 押运服务。保安人员采取随财物守卫方式，保卫客户财物运输安全的服务业务。

６ 技术防范服务。保安人员运用科技手段和设备，为客户的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技防服务业务。

保安服务人员服务意识培训：保安服务人员服务意识培训目的：使保安人员树立良好的服务意识，从而在工作输出优质的保安服务。

一、物业管理的性质：物业管理既不是农业，也不是工业，而是第三产业。更具体说是“服务行业”。

职业的分类：按产业----行业----职业分：

一产业：农、林、牧、渔、和水利业；

二产业：工业和建筑业；第三产：一、第二产业以外的流通业和服务业；

二、物业管理公司：保安人员的工作性质及内容：1、忠于职守、竭诚服务：保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，

保安人员六大基本服务意识：（一）、如何理解“顾客至上”

1、 顾客是我们的衣食父母2、 顾客需要我们提供舒适的服务3、 服务基本依据是顾客的需求

4、 不要被社会上的陋习所同化5、 努力给顾客提供方便，创造欢乐6、 在任何情况下都不与顾客争吵。

门卫保安的工作内容有很多，查验工作比较重要的一项，门卫保安如何做查验工作安徽誉和保安来告诉你。

一、查验出入人员的***。***是指工作件、身份件等。查验***首先要查验其真伪和时效性。不是真的***的种类通常有三：伪制、涂改和冒用。 (1)验居民身份：应侧重识别图案和花纹，注意从中 发现问题；同时要仔细比较照片上的面貌特征与持证人 是否相符，看其主要部位是否一致，年龄有无过大差别； 另外还可以通过交谈、提问，判明持证人的回答与身份 1证编号表明的情况是否一致。

(2)检查工作1证：主要看***上的名称是否是全称，名 称的表述、文字有无差错，商场保安，照片上有无钢印公章，尢其 要注意公章的真伪。(尺寸、字的规格、位置、大小)。 识别涂改的***主要看纸板是否有刮、擦、蹭的痕迹、 文字是否有过改动。查验冒用***要注意看照片上是否 有钢印公章，照片上的钢印与纸板上的钢印是否吻合，保安服务公司， 全部字迹排列是否自然，照片与执证人的面部特征是否 相符等等。

二、查验出入车辆。 当车辆来到哨位相距十之十五米时，保安人员应以立正 姿势站于机动车辆的侧前方，面向机动车，向前伸出一 只手臂呈水平状，五指并拢，手指朝上，展会保安，掌心向车，另 一只手臂随之向前抬起，置于平伸手臂的下方，五指并 拢微微弯曲，掌心向让车辆停靠的方向连续摆动，示意 停车。

除此之外，凡遇非客户单位的车辆进出大门时，保安人员应示意停 车，问明情况，芜湖保安，如确属来客户单位公干者可示意放行； 运载物资的车辆出门时必须认真对照货单检查核对实物。 如遇外部车辆不按示意停车，强行驶入的，须牢记车辆 型号和牌号，即时报告带班员或对部执班员，迅速查找， 尽快弄清情况，以防止发生意外。

芜湖保安-誉和保安-展会保安由安徽誉和保安服务有限公司提供。安徽誉和保安服务有限公司（www.yhbaoan.cn）为客户提供“保安咨询,门卫,巡逻,守护,随身护卫,停车场运营管理”等业务，公司拥有“安徽誉和保安”等品牌。专注于劳务输出等行业，在安徽 芜湖 有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：陶经理。